ORBIT
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// 1. 개인정보처리방침의 의의

SUPUGAMES(이하 '회사')는 이용자에게 궤도 32평(이하 '서비스') 제공을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법 관련 법령 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 '게임 내 설정 > 고객센터 메뉴' 등에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 필요에 의하여 개인정보처리방침을 개정하는 경우 시행 7일 전에 '게임 내 공지사항 또는 공식 웹사이트 공지사항'을 통해 사전 공지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 개정되는 경우 30일 전에 사전 고지하고 시행됩니다.

// 2. 수집하는 개인정보

회사는 회원가입, 서비스 이용과정, 상품 결제 이용과정, 고객 상담 과정에서 기본적인 서비스 제공을 위해 필요한 정보만을 수집하고 있습니다. (사용자는 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 거부한 경우 해당 서비스의 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.)

1. 회원가입 시점 — 직접 제공 정보
   플랫폼 사업자(Google, Apple 등)를 통해 제공되는 고유식별번호, 이메일
2. 서비스 이용 중 — 자동 수집 정보
   • 다른 사용자와 상호작용 시 만들어지는 친구 정보 데이터
   • 서비스 이용 중 기록되는 소비한 콘텐츠, 사용하는 기능, 사용자 행동, 닉네임 데이터
   • 서비스 내 상품 구매 시 기록되는 주문 번호, 결제 상품명, 결제 금액, 결제 수단, 결제일 데이터
   • 이용 기기에 따라 생성·수집되는 OS, 하드웨어/소프트웨어 버전, 브라우저 타입, 기기 ID, 언어, IP 주소, 쿠키, 스토어 정보
3. 고객센터 문의 시 — 수집 정보
   이메일 주소, 닉네임, UID, 구매 상품명, 상품 구매일

수집 방법: 이용자 직접 입력, 고객센터 상담(웹페이지·메일·전화), 오프라인 이벤트·세미나 동의서, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성

// 3. 수집한 개인정보의 이용

회사는 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

1. 회원 가입 의사 확인, 연령 확인, 법정대리인 동의, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사 확인 등 회원관리
2. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소 발굴 및 기존 서비스 개선
3. 법령·약관 위반 회원의 이용 제한, 부정 이용 방지·제재, 계정도용·부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁조정 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
4. 유료 서비스의 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 전달
5. 별도 동의를 받은 경우, 이벤트·프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공 등 마케팅 목적
6. 서비스 이용기록·접속빈도 분석, 통계에 따른 맞춤 서비스 제공
7. 보안·프라이버시·안전 측면의 안전한 서비스 이용환경 구축
8. 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등

// 4. 개인정보의 제공(공유) 및 위탁

회사는 이용자의 사전 동의 없이 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.

위탁 외에도 ① 서비스 요금 정산을 위하여 필요한 경우, ② 이용자가 사전 동의한 경우, ③ 법령에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우에는 제공될 수 있습니다.

// 5. 개인정보의 파기

1. 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회원탈퇴 신청 후 7일이 되는 시점에 탈퇴 처리되며 DB에서 즉시 파기됩니다.
2. 명의도용 등 분쟁 발생 시 본인확인 후 신분증 사본은 즉시 파기합니다. 만 18세 미만 아동·청소년의 법정대리인 정보는 성년 도달 또는 탈퇴 시 함께 파기됩니다.
3. 관계법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

// 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 이용자 또는 법정대리인은 게임 내 '메뉴 > 설정'을 통해 언제든지 개인정보를 확인·수정하거나 가입해지·삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 제공 동의 철회(회원탈퇴)는 게임 앱 내 '고객센터'를 통해 가능하며, 신청 완료 후 30일 이내에 개인정보가 삭제됩니다.
3. 이용자가 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
4. 정정 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우 정정 결과를 제3자에게 통지합니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻어 최소한의 개인정보만 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.

// 7. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

기술적 대책

• 서버 인프라 및 데이터 보관은 주식회사 AFI(뒤끝)에 위탁하며, 해당 수탁업체의 보안 정책에 따라 관리됩니다.
• 앱과 서버 간 통신은 HTTPS 암호화를 적용하여 전송 중 개인정보가 노출되지 않도록 합니다.
• Google, Apple 등 플랫폼 사업자의 공식 인증 체계를 활용하여 계정 보안을 유지합니다.

관리적 대책

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한의 담당자로 제한합니다.
• 외부 수탁업체와의 계약 시 개인정보 보호 의무를 명시하고, 수탁업체의 보안 처리 현황을 주기적으로 확인합니다.
• 개인정보 관련 사고 발생 시 즉시 이용자에게 통지하고 피해 최소화 조치를 취합니다.

// 8. 개인정보보호 담당자 및 책임자

// 제1조 (목적)

이 약관은 수푸게임즈(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 모바일게임 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 기타 필요한 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

// 제2조 (용어의 정의)

1. "이용고객"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 앱스토어 마켓에서 애플리케이션을 다운로드 받은 자를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 이용고객을 말합니다.
3. "서비스"란 회사가 제공하는 게임 서비스 일체를 의미합니다.
4. "유료 콘텐츠"란 이용자가 In-App 결제를 통해 구매하는 콘텐츠를 의미합니다.
5. "확률형 아이템"이란 구매 시 획득하는 콘텐츠의 구성이 무작위 확률에 의하여 결정되는 유료 또는 무료 콘텐츠를 말합니다.
6. "In-App 결제"란 애플리케이션 내에서 유료 콘텐츠를 구매하기 위한 결제 행위를 말합니다.

// 제3조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각호의 사항을 웹사이트에 게시하거나 애플리케이션 내 연결 화면을 통해 이용자가 쉽게 알 수 있도록 합니다: 상호 및 대표자 성명 / 소재지 주소 및 이메일 / 사업자등록번호 / 통신판매업 신고번호 / 개인정보처리방침 / 서비스 이용약관

// 제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 웹사이트 게시 또는 애플리케이션 내 공지를 통해 효력이 발생합니다.
2. 약관 변경 시 적용일 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 30일 이전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경 적용일 전일까지 거부 의사를 표시하지 않거나 변경 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

// 제6조 (이용 계약의 성립)

서비스 이용계약은 이용고객이 애플리케이션을 설치·구동하여 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음에 해당하는 이용 신청에 대해 승낙하지 않을 수 있습니다: ① 타인 명의 사용 ② 허위 정보 기재 ③ 관련 법령 위반 ④ 기타 회사가 정한 기준에 미달하는 경우

// 제7조 (미성년자 이용 계약)

미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인이 미성년자의 계약에 동의하지 않은 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자가 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 속인 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

// 제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 이용 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 사실 기재
2. 다른 이용자의 계정 도용 또는 타인의 결제수단 도용
3. 유료 콘텐츠 등을 타인과 매매·증여하거나 취득·이용
4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단 이용하거나 알려진·알려지지 않은 버그 악용
5. 타인의 명예 훼손 또는 손해를 가하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 지적재산권·초상권 등 침해 행위
7. 서버 해킹·역설계, 소스 코드·데이터 유출·변경
8. 기타 공공질서·미풍양속 위반 또는 관련 법령에 위배되는 행위

// 제12조 (저작권 등의 귀속)

1. 회사가 제작한 게임 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 해당 정보를 복제·전송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 서비스 내에 게시하는 대화·이미지·기타 자료에 대하여 회사는 서비스 운영·개선·홍보 목적으로 이용할 수 있습니다.

// 제13조~14조 (서비스 제공 및 변경)

회사는 Orbit 32 및 관련 서비스 일체, 게임 관련 커뮤니티·고객 지원 서비스, 기타 추가 개발 및 제휴 서비스를 제공합니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하며, 시스템 점검·서버 증설·버그 패치 등 부득이한 경우 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 서비스 종료 시 30일 이전에 공지합니다.

// 제19조~21조 (유료 콘텐츠 / 환불 / 과오금)

청약 철회(환불)

1. 이용자는 유료 콘텐츠 구매일 또는 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 별도의 수수료·위약금 없이 청약 철회를 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 청약 철회가 제한됩니다: ① 구매 즉시 사용·적용된 콘텐츠 ② 추가 혜택이 사용된 경우 ③ 확률형 아이템을 이미 개봉(사용)한 경우
3. 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 이행이 다른 경우, 이용 가능일로부터 3개월 이내, 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약 철회 가능합니다.
4. 회사는 환불 요청 시 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내 구매 대금을 환불합니다.

환불 문의: asksupugames@gmail.com

과오금이 발생한 경우 회사는 환급에 필요한 정보를 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급합니다.

// 제22조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 보유한 게임 이용 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.
2. 조작 실수 등의 피해 예방을 위해 신청일로부터 14일의 유예 기간 만료 후 삭제되며, 유예 기간 내 언제든지 해지 신청을 철회할 수 있습니다.
3. 이용자가 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우, 개인정보 보호를 위해 이용계약을 해지하고 개인정보 파기 또는 분리 보관 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 통지합니다.

// 제24조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방에게 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사의 이용자에 대한 손해배상 책임은 해당 손해의 직접적인 원인이 된 유료 콘텐츠의 결제금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 이용자는 서비스 이용 과정에서 행한 불법 행위나 이 약관 위반 행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 각종 이의 제기를 받는 경우, 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

// 제25조 (회사의 면책)

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 서비스 설비의 보수·교체·정기점검·공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. (단, 회사의 고의·과실의 경우 제외)
3. 이용자의 고의·과실로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

// 제26조 (분쟁 해결 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다. 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.